Prekių grąžinimo sąlygos

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų nuo jos gavimo, vadovaujantis taisyklėmis. Norint inicijuoti grąžinimą, būtina parašyti el. laišką pardavėjui, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

• Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
• Originali ir tvarkinga pakuotė (išskyrus nekokybiškas prekes).
• Prekė nenaudota ir nesugadinta.
• Nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir pan.), jei tai nėra nekokybiškos prekės grąžinimas.
• Turi būti grąžinama visa komplektacija.
• Privaloma pateikti pirkimo dokumentą.

Jei prekių grąžinimo sąlygos nėra išpildytos, pardavėjas gali atsisakyti priimti grąžinamą prekę.

Jeigu pirkėjas gavo netinkamą ar nekokybišką prekę, pardavėjas ją pakeis tinkama preke. Jei tokios prekės sandėlyje nėra, pirkėjui bus grąžinta visa sumokėta suma, išskyrus pristatymo kainą.

Grąžinimui kreiptis: labas@procam.lt